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SIRVIENDO MEJOR A NUESTROS CLIENTES Un buen manejo de las emociones, así como el desarrollo de habilidades sociales,  nos permite la objetividad necesaria dentro de la atención a los  clientes, ...
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PERDÓN, RECONCILIACIÓN Y CONFLICTOS Detrás de cada conflicto existe siempre, una emoción subyacente que lo detona ó lo sobredimensiona, de allí la importancia del conocimiento de los venenos emocionales que ...
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ACTITUDES PROACTIVAS Y AMBIENTE LABORAL SANO Muchas cosas mejoran dentro del ambiente laboral cuando entendemos la importancia del salario emocional, esto es contribuir mediante la inteligencia emocional, el auto-conocimiento y ...
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